営業支援・販売促進といった企業活動においては、近年マスマーケティングよりもテレマーケティングよるアプローチが、その直接的対話によりもたらす効果で、注目を集め主流となりつつあります。
テレマーケティングには、｢受注の受付」・「相談窓口」等のインバウンドテレマ（お客様の電話を受付けるマーケティング）と、「市場調査」・「販売促進」・「営業支援」等のアウトバウンドテレマ（お客様へ電話をかけるマーケティング）の２種類があります。
当社では、 アウトバウンド のテレマーケティングで高い実績とノウハウを蓄積しています。
| 販売力を高めたい | 人を多く集めたい | 顧客管理をしたい | 調査したい | |
| 金融・保険 | 顧客開拓(選定） | DMフォロー |
利用促進 （リストクリーニング） |
顧客不満調査 |
| 住宅・不動産・建築 | 顧客開拓（創出） | 来場促進 | リストクリーニング | 購入意識調査 |
| 旅行・興行・レジャー | 新企画の案内 | イベント参加誘致 | 休眠客の活性化 | 動向・志向 満足度調査 |
| 再生財・消費財 | 顧客開拓（創出） | 展示会案内 （来場誘致） |
リストクリーニング サンキューコール |
市場開拓調査 商品開拓調査 |
| 通信・出版・マスコミ | 見込客の抽出 広告依頼 |
イベント案内 （来場誘致） |
継続 更新の促進 |
広告効果調査 |
| 通信販売 | リピートオーダーの促進 | DMフォロー | 休眠客の活性化 | 顧客満足調査 |
| 官庁・行政 | 一般世論調査 | 認知度調査 導入調査 動向調査 |
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| その他民間企業 | 市場調査 | 生活意識調査 政司・経済意識調査 教育調査 |
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| 市場調査 | マーケティング展開のための市場、業界リサーチを行い集計結果を分析します。 |
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| 顧客満足度調査 | 販売後のアフターフォローにより、満足度調査・問題の発掘が可能です。 |
| 新企画・新商品の販売 | 顧客に対して新企画、新商品のご案内・営業アポイントの代行を致します。 |
| DM後追テレマ | DM発送後の後追コールにより、開封促進・レスポンスアップを図ります。 |
| 顧客リストのクリーニング | データ整理で精度の高いデータベースを維持するために顧客データをクリーニングします。 |
| 顧客の復活 | 顧客リストをもとに休眠顧客へのアプローチにより、顧客選別等を行います。 |
| 手の行き届いた スクリーニング調査 |
大手企業では手の届かない部分までもフォローする、当社独自の綿密なスクリーニング（顧客のふるいわけ）により、更なる見込客の選別が把握できます。 |
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